{"id":1981,"date":"2025-10-12T23:41:28","date_gmt":"2025-10-12T23:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/grextours.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-10-19T22:15:14","modified_gmt":"2025-10-19T22:15:14","slug":"condiciones-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grextours.com\/es\/condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del proveedor de servicios<\/h2>\n\n\n\n<p>Empresa: Green Power Tour, S.L.<br>Nombre comercial \/ Marca del sitio web: Grex Tours<br>NIF\/VAT: ESB12345678 (sustituir)<br>Domicilio social: Gran Via de les Corts Catalanes, 780, L'Eixample, 08013 Barcelona<br>Correo electr\u00f3nico: <strong><strong><a href=\"mailto:greenpowertours@gmail.com\">greenpowertours@gmail.com<\/a><\/strong><\/strong><br>Tel\u00e9fono: <strong><a href=\"tel:+34672519597\" data-type=\"tel\" data-id=\"tel:+34672519597\">+34 672 519 597<\/a><\/strong><br>Dominios responsables: <strong><a href=\"https:\/\/grextours.com\/es\/\">https:\/\/grextours.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"purpose\">2. Objeto y \u00e1mbito del sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>Este sitio web proporciona informaci\u00f3n sobre tuk-tuk y excursiones en bicicleta en Barcelona y permite hacer reservas en l\u00ednea. Al utilizar el sitio web usted acepta estas Condiciones y este Aviso Legal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"intellectual-property\">3. Propiedad intelectual e industrial<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo el contenido (textos, im\u00e1genes, logotipos, gr\u00e1ficos, dise\u00f1os y software) es propiedad de Green Power Tour, S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducci\u00f3n o distribuci\u00f3n con fines comerciales sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"acceptable-use\">4. Uso aceptable del sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>Los usuarios deben actuar conforme a la ley y evitar actividades perjudiciales (malware, scraping no autorizado, violaciones de la seguridad). La empresa puede suspender el acceso en caso de uso indebido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"links\">5. Enlaces y contenidos de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>Los enlaces externos se facilitan a t\u00edtulo informativo. La empresa no controla ni aprueba los contenidos de terceros y no asume responsabilidad alguna por ellos. Los enlaces a este sitio web requieren autorizaci\u00f3n previa y no deben perjudicar nuestra reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"liability\">6. Disponibilidad del servicio y responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>El sitio web se proporciona en base a esfuerzos razonables sin garant\u00eda de disponibilidad ininterrumpida. La empresa no se hace responsable de las interrupciones, los virus o el uso indebido, sin perjuicio de las protecciones obligatorias de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"terms\">7. Condiciones de reserva<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Definiciones<\/h3>\n\n\n\n<p>\"Empresa\" significa Green Power Tour, S.L. \"Usuario\/Cliente\" significa la persona que realiza una reserva. \"Sitio web\" se refiere a los dominios indicados anteriormente. \"Reserva\" significa el contrato celebrado a trav\u00e9s del sitio web. \"Bono\" significa el documento de confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Proceso de reserva y confirmaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Seleccione la excursi\u00f3n, la fecha\/hora y el tama\u00f1o del grupo; env\u00ede los detalles y pague para confirmar. Aparecer\u00e1 una confirmaci\u00f3n en pantalla y se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. El bono no es una factura.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Precios, impuestos y divisas<\/h3>\n\n\n\n<p>Los precios se indican en euros e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario. Las inclusiones\/exclusiones figuran en la p\u00e1gina de cada circuito. Los precios pueden cambiar antes de la compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 M\u00e9todos de pago y seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>El pago se realiza en el momento de la reserva a trav\u00e9s de nuestro proveedor de pago seguro (sustit\u00fayase por el proveedor\/m\u00e9todos exactos). Se puede emitir una factura previa solicitud (sustituya la pol\u00edtica si es diferente).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5 Cancelaciones, cambios y no presentaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolso completo si se cancela \u2265 48 horas antes del inicio<\/li>\n\n\n\n<li>50% reembolso si se cancela 24-48 horas antes<\/li>\n\n\n\n<li>No hay reembolso si se cancela &lt; 24 horas o en caso de no presentarse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las solicitudes de cambio est\u00e1n sujetas a disponibilidad; se har\u00e1n esfuerzos razonables para atenderlas. Los problemas meteorol\u00f3gicos o de seguridad pueden dar lugar a una reprogramaci\u00f3n, un servicio equivalente o un reembolso de acuerdo con estas Condiciones y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.6 Derecho de retractaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los servicios de ocio prestados en fechas concretas suelen estar exentos de los derechos de desistimiento previstos en la legislaci\u00f3n sobre consumo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.7 Responsabilidades y conducta del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Llegue a tiempo, siga las instrucciones de seguridad y comp\u00f3rtese adecuadamente. El servicio puede denegarse por motivos de seguridad o mala conducta, sin perjuicio de los derechos del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.8 Cambios por parte de la empresa y fuerza mayor<\/h3>\n\n\n\n<p>Las rutas o los horarios pueden cambiar debido al tr\u00e1fico, los eventos o la seguridad. Las alternativas incluyen la reprogramaci\u00f3n, un servicio equivalente o reembolsos de acuerdo con estas Condiciones y la ley.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.9 Reclamaciones y servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Contacto: <strong><strong><strong><a href=\"mailto:greenpowertours@gmail.com\">greenpowertours@gmail.com<\/a><\/strong><\/strong><\/strong> o en la direcci\u00f3n registrada arriba indicada. Los formularios oficiales de reclamaci\u00f3n est\u00e1n disponibles previa solicitud. EU ODR: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ec.europa.eu\/consumidores\/odr<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.10 Lenguaje contractual<\/h3>\n\n\n\n<p>Si las versiones difieren, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n espa\u00f1ola para la interpretaci\u00f3n (sustit\u00fayala si prefiere otra lengua principal).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.11 Datos personales en las reservas<\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos de las reservas se procesan de acuerdo con nuestra <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\"><strong>Politica de privacidad<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.12 Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Los litigios se someter\u00e1n a los tribunales de Barcelona, sin perjuicio de las protecciones obligatorias de los consumidores y de los derechos jurisdiccionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact\">8. Contacto y notificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Todas las notificaciones deben enviarse a <strong><strong><strong><a href=\"mailto:greenpowertours@gmail.com\">greenpowertours@gmail.com<\/a><\/strong><\/strong><\/strong> o al domicilio social arriba indicado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"last-update\">9. \u00daltima actualizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de octubre de 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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Purpose and Scope of the Website This website provides information about tuk\u2011tuk and bike tours in Barcelona [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1981","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1981"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2101,"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1981\/revisions\/2101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grextours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}