Politica de privacidad

1. Controlador de datos

Controlador: Green Power Tour, S.L.
Nombre comercial / Marca: Grex Tours
NIF/VAT: ESB12345678 (sustituir)
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 780, L'Eixample, 08013 Barcelona
Correo electrónico: greenpowertours@gmail.com
Teléfono: +34 672 519 597
Dominios responsables: https://grextours.com

2. Datos personales que recopilamos

Datos de reserva y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de la fiesta, selección de excursiones, peticiones especiales.
Datos de pago: identificadores/estado de la transacción a través de nuestro procesador; no se almacena la tarjeta completa (sustitúyase por la práctica exacta).
Datos técnicos y de uso: IP, dispositivo, navegador, páginas, marcas de tiempo.
Cookies y tecnologías similares: véase la sección Cookies más abajo.
Interacciones en redes sociales: datos públicos cuando interactúa con nuestras cuentas oficiales.

3. Objetivos y bases jurídicas

Gestión de reservas y atención al cliente: ejecución de contratos.
Facturación, contabilidad y cumplimiento legal: obligación legal.
Seguridad, prevención del fraude e integridad del servicio: intereses legítimos.
Análisis y mejora del servicio: consentimiento mediante cookies o intereses legítimos con garantías.
Comunicaciones de marketing: consentimiento (opt-in) o interés legítimo cuando esté permitido, con fácil opt-out.

4. Retención

Los datos de reservas/contratos se conservan durante los plazos legales de prescripción y los periodos fiscales (confirmar localmente). Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento o la objeción. Las cookies se conservan durante el periodo de vida útil indicado a continuación. Los registros de seguridad se conservan durante un periodo limitado necesario para la seguridad y la auditoría.

Compartimos datos con procesadores de pagos, proveedores de reservas/CRM, servicios de correo electrónico, proveedores de análisis y alojamiento. Las transferencias fuera del EEE (si las hubiera) se basan en garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). No vendemos datos personales.

6. Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión.
Restricción, objeción.
Portabilidad.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Contacto: greenpowertours@gmail.com o la dirección postal arriba indicada.
Denuncia: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cuando usted interactúa con nuestras páginas oficiales (por ejemplo, Instagram, Facebook, TikTok), podemos acceder a los datos de su perfil público proporcionados por esas plataformas. Su uso de esas plataformas se rige por sus políticas. Podemos moderar el contenido según las normas de nuestra comunidad.

8. Cookies y tecnologías similares

8.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo para hacer funcionar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y personalizar el contenido o la publicidad (si se utiliza).

8.2 Tipos de cookies que utilizamos

Estrictamente necesario: esencial para los pasos de reserva, el equilibrio de carga y la seguridad.
Preferencias: recuerda ajustes como el idioma.
Analítica: medir el uso y el rendimiento.
Marketing/Publicidad: personalice y mida las campañas.

8.3 Terceros

Algunas cookies son instaladas por terceros (por ejemplo, analíticas, motor de reservas). Consulte nuestro panel de configuración de cookies o la Lista completa de cookies para conocer los nombres, los fines y las duraciones.

8.4 Consentimiento y control

En su primera visita, puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus opciones en cualquier momento utilizando la configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio.

8.5 Duración de las cookies

Las cookies no esenciales persisten durante los periodos indicados en nuestra Lista de cookies. Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas adecuadas al riesgo, incluido el cifrado en tránsito y los controles de acceso, y evaluamos las salvaguardias de nuestros procesadores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán en esta página. Última actualización: 20 de octubre de 2025.

Póngase en contacto con

greenpowertours@gmail.com
Gran Via de les Corts Catalanes, 780, L'Eixample, 08013 Barcelona